27 записей.
написал(а) 28.03.2020 в 16:13:
22.03.2020 в клинике Айболит на Большой Советской нашу любимицу - француженку прокесарили и подарила нам 4 замечательных щенка. От всей души выражаю благодарность чудесному человеку и отличному профессионалу Новиковой Анне Васильевне - за добросовестный труд, чуткое, внимательное отношение к четвероногим пациентам, высокий профессионализм и преданность любимому делу.Пусть Ваш благородный труд приносит вам лишь радость и удовлетворение. Желаю успехов во всех начинаниях, счастья, благополучия, процветания , высокого признания вашего труда и благодарных пациентов. Вы помогаете нашим четвероногим братьям. Спасибо за вашу сложную, ответственную работу!
Р.S/ т.к. роды вторые - то есть с чем сравнить(сделав кесарево в другой клинике в прошлый раз - швы заживали долго - гноились,собака плохо отходила от наркоза - отношение персонала никакое...)...на данный момент мама и щенки чувствуют себя отлично,швы зажили хорошо.
написал(а) 07.02.2020 в 17:41:
Здравствуйте!
Мы решили стерилизовать котенка, записались к Новиковой Анне Васильевне. Выражаем сердечное спасибо ей за успешную операцию. Котенок отлично себя чувствует, и мы спокойны.
написал(а) 26.11.2019 в 21:46:
Мы постоянно обращались за помощью в клинику Айболит и были довольны обслуживанием. Но сегодня я была в шоке от обслуживания молодой помощницы врача. Я приехала на Б. Советскую за анализом собаки. Обратилась к девушке за кассой с просьбой выдать анализ. Она взяла наши данные и сказала, что доступ к анализам имеет только врач. И ушла в приемную к врачу. Я прождала тридцать минут и ко мне никто не вышел. Когда врач пригласил следующего пациента, я спросила -когда мне отдадут анализ, оказалось, что девушка ничего врачу про нас не сказала , потому что у него был пациент, а потом и вовсе про нас забыла сказать. Еще через 10 минут ожидания она все таки вышла и устно сказала результат анализа. На просьбу выдать в бумажном варианте анализ, она ответила, что они не могут его распечатать. Это делается либо на Королевке, либо на Рыленкова!! Почему нельзя было сразу сказать об этом?!!!! Я потеряла 40 минут и в результате не успела на прием ко врачу в клинику на Рыленкова . Я уже не раз сталкиваюсь с некомпетентностью данной сотрудницы. К сожалению не знаю как ее зовут(бейджиков у врачей и помощников нет), но очень хочется надеяться, что больше она нам не встретится в ваших клиниках !!!!
написал(а) 21.10.2019 в 01:13:
Были на приёме в ветцентре "Айболит" на Б.Советской. У котёнка были проблемы со стулом. Принимал мужчина: померил температуру (она была в норме) и сразу вколол антибиотик. На следующий день приехали и нам тоже сделали укол, не осмотрев котёнка. Но лечение не давало результатов. На третий день принимала Анна Васильевна. Она нас выслушала, осмотрела котёнка. В итоге, было неправильно назначено лечение. Лечение Анна Васильевна скорректировала. И сейчас котёнок идёт на поправку. Врач была очень внимательна, доброжелательна. Спасибо огромное Анне Васильевне!
написал(а) 14.03.2019 в 11:19:
Хочу выразить ОГРОМНЕЙШУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ВЕТЕРЕНАРУ ОТ БОГА ТИТОВУ АЛЕКСАНДРУ АЛЕКСАНДРОВИЧУ!!! За спасение нашего члена семьи, за индивидуальный подход к своеобразному характеру нашего питомца. Вы настоящий профессионал своего дела!!! Мы безумно благодарны Вам, рады что наше рыжее чадо попало именно к Вам. Успехов Вам во всем, как в работе, так и в личной жизни!!!
написал(а) 10.03.2019 в 23:26:
Спасибо Вам огромное,спасли моего щенка Кане Корсо по кличке Лорд,отдельная особая благодарность ТИТОВУ АЛЕКСАНДРУ АЛЕКСАНДРОВИЧУ,вы человечище,дай Бог Вам Здоровья,ещё хочу поблагодарить БРЫНДИНА СЕРГЕЯ ВЛАДИМИРОВИЧА ,и Всех кто принимал участие в спасении моего любимого питомца ,всех Благ всему коллективу Рыленкова 89а,и всей сети Айболит, Мир Вышему Дому)))))))))))
написал(а) 13.02.2019 в 22:28:
Огромное спасибо врачу по имени Павел.
Так сложилось, что с каждым животным попадали именно к нему.
Большое вам спасибо, за вашу работу, за любовь к животным.
Желаю вам успехов в работе, а самое главное крепкого здоровья.
написал(а) 31.12.2018 в 20:55:
От нашей семьи поздравляем весь коллектив ветклиник "Айболит" на Королевке и Б.Советской с Наступающим Новым 2019 годом! Желаем крепкого здоровья, благополучия и успехов в Вашей работе, ведь от этого зависит здоровье наших питомцев. Особенно выражаем огромную благодарность врачу Анастасии Андреевне Тягловой. Это высококвалифицированный, грамотный, опытный специалист своего дела.Что называется " врач от Бога". Большое спасибо за качественно выполненную операцию нашей собачке и внимательный послеоперационный уход. Огромного Вам терпения в Вашей работе с пациентами и всего самого наилучшего в жизни!
написал(а) 29.12.2018 в 19:39:
Здравствуйте. Огромное спасибо коллективу ветеринарных клиник "Айболит". Нет просто слов!!!. Они спасли моего щеночка. (Не могу назвать врачей поименно, так как каждый день были разные, но отношение к моему четвероногому другу были обалденные. Врачи данной клиники успокоили меня, настроили и помогают моему щенку восстановится. (диагноз если не ошибаюсь: парвовирусный энтерит, держится уже 11 дней, сейчас веселый, кушает, рычит.). Сейчас Он на моих глазах выздоравливает.
Советую обращаться только сюда. С наступающим Новым годом Всех!
Огромное спасибо от Максима и Айрона (кане корсо)
написал(а) 29.12.2018 в 11:10:
От души хочу сказать слова благодарности коллективу ветеринарных клиник "Айболит". Огромное Вам спасибо за высокий профессионализм, за прекрасное знание своего дела, за доброе, чуткое и внимательное отношение к четвероногим друзьям. Я Вам очень благодарен!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!:). Щенок идет на поправку.
написал(а) 03.12.2018 в 19:05:
Черный лабрадор благодарит за свое спасение и вновь подаренную жизнь доктора БРЫНДИНА СЕРГЕЯ ВЛАДИМИРОВИЧА. Вы единственный взяли на себя ответственность оперировать, в предыдущих нескольких клиниках видели только одноC решение вопроса - усыпить. Спасибо Вам за доброе сердце и золотые руки.
написал(а) 29.11.2018 в 11:20:
Огромное спасибо и нижайший поклон докторам клиники Айболит и особенно Татьяне Григорьевне и Юлии Анатольевне!! Они вернули нам нашего любимого скотч-терьера буквально с того света ... мы долго лечились, но операции, увы, избежать не удалось. А теперь наш пёс вновь весел и стал любимцем всех смен. Конечно, мы ещё долечиваемся, но нам вернули главное - надежду. Здоровья и много-много благодарных пациентов вам, наши дорогие доктора!
написал(а) 21.11.2018 в 22:11:
Хочу выразить огромную благодарность от всей нашей семьи Никонорову Сергею Ивановичу ! Была проведена сложнейшая полостная операция по удалению яйца из брюшной полости у шпица- крипторха. Наш питомец - полноправный член нашей семьи, очень переживали за него, но малыша после наркоза нам отдали в полном сознании, на следующий день пёсик уже кушал и был в полном адеквате, швы заросли «как на собаке» ) Огромное спасибо, Сергей Иванович !
написал(а) 24.10.2018 в 07:48:
Не рекомендую обращаться в данную клинику по любым заболеваниям, выходящим за стандартные рамки. У кого есть возможность нужно ехать в Белоруссию, Москву или в Питер. Не повторяйте моих ошибок для кого важна жизнь и здоровье вашего питомца.
Ответ от администратора: Администратор
Уважаемая Екатерина, мы пытались связаться с Вами через e-mail, но пообщаться не удалось.
Как показывает практика, было несколько случаев, когда врачи отправляли пациентов в Москву и Санкт-Петербург. Это исключительные случаи, когда наши врачи, не имея необходимого диагностического оборудования, не могли поставить точный диагноз. Чтобы не вводить в заблуждение хозяев пациентов, было рекомендовано пройти обследование в более оснащенных клиниках Москвы и Санкт-Петербурга.
написал(а) 17.10.2018 в 18:35:
17.10.2018; где-то в районе 18:20 я позвонила на Б.Советскую,чтобы узнать когда можно привезти питомца на приём.Ответил мужчина.Я спросила где находится ветклиника,он был груб,не ответил на мой вопрос,бросил трубку и когда я звонила сбрасывал вызов.Научите своих врачей культуре общения с клиентами. Просто ужас!😬
Ответ от администратора: Администратор
Марина, приносим свои извинения в сложившейся ситуации! Просмотр камер видеонаблюдения и опрос сотрудников смены показали, что на приеме у врача было 2 пациента в очень тяжелом состоянии и немалая очередь. К сожалению, у врача не было возможности дать Вам полную информацию о местонахождении клиники.
написал(а) 11.10.2018 в 15:23:
Хочу поблагодарить ветеринарного врача клиники "Айболит" Брындина Сергея Владимировича и его ассистенток за хорошую работу.Когда наш пес Чарли заболел его осматривали врачи двух клиник, в том числе и клиники "Айболит"на Б.Советской 27/20, но никто не поставил правильного диагноза.А дело казалось бы обычное для ветеринара-укус клеща... После обращения незамедлительно врач осмотрел собаку,взял анализы,назначил уколы и капельницы.Много времени было упущено,поэтому гарантии никто не давал.Но Чарлик пошел на поправку. Спасибо за профессионализм,компетентность,внимательное отношение и участие. Этому врачу НЕ ВСЕ РАВНО на проблемы своих четвероногих пациентов!
написал(а) 27.09.2018 в 16:42:
Вызвали врача на дом из Ветклиники по адресу Попова 20а. Приехала очень милая девушка по имени Лариса. Все быстро и аккуратно обработала и дала рекомендации.
написал(а) 15.09.2018 в 17:02:
Отвратительное отношение к животным и их хозяевам. На Рыленкова 89а Обратились с животным в тяжёлом состоянии. Отсидела в общей очереди с 9.30 до 14.20. на прием так и не попали. В 9.30 объяснили ситуацию. на ресепшен, сказали На все общая очередь.На приеме один доктор. Периодически выходит помощница. Приглашает на капельницы, уколы. Перед нами было 6 «пациентов» В 12.00 оказалось, что будет плановая операция. И доктор принимать будет после нее, далее оказалось что принимать не будет и операции до 17.00 Об этом никто не предупредил, когда занимали очередь. Стали возмущаться, в ответ хамство- не нравится ждать пошли вон. Пришлось ехать искать другую клинику.
Ответ от администратора: Администратор
Уважаемая Наталья, мы пытались связаться с Вами через e-mail, но обратной связи так и не было. Просмотрев камеры видеонаблюдения и опросив персонал, оказалось, что не было заявлено о том, что Ваше животное находится в тяжелом состоянии. В сети ветеринарных клиник «Айболит» экстренные я тяжелые пациенты принимаются без очереди.
Вы приходили на прием в субботу, по выходным клиника работает с 10:00. На Рыленкова 89а общая очередь на прием, вторичный прием (капельницы, уколы, прививки, перевязки и пр.) ведут ассистенты и вызывают на данные процедуры отдельно.
Приносим свои извинения, что Вам не удалось попасть на прием, а так же за возможную несдержанность персонала.
написал(а) 13.09.2018 в 00:08:
Приехала в клинику Айболит на большой советской, в 23:47,котенку плохо, нужна была срочная помощь, клиника была уже закрыта!!!!! Я не довольна.
Ответ от администратора: Администратор
Приносим свои извинения в сложившейся ситуации. Клинику пришлось закрыть немного раньше в связи с тем, что поступил экстренный вызов о крайне тяжелом пациенте.
написал(а) 01.09.2018 в 01:57:
Ваших добрых рук я не забуду,
Ваш вселяющий надежду взгляд,
Вашу помощь, чтоб свершиться чуду.
Вашему вниманью каждый рад.
Поражает Ваше мастерство
И необычайная сердечность,
Вместе — это просто волшебство!
Низкий Вам поклон за человечность!