Отзывы

Оставьте свой отзыв о нашей работе

 
 
 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
По соображениям безопасности мы запишем IP-адрес 3.80.177.176.
Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.
Мы оставляем за собой право редактировать, удалять или не публиковать записи в гостевой книге.
17 записей.
Ольга Ольга из города СМОЛЕНСК написал(а) 03.12.2018 в 19:05:
Черный лабрадор благодарит за свое спасение и вновь подаренную жизнь доктора БРЫНДИНА СЕРГЕЯ ВЛАДИМИРОВИЧА. Вы единственный взяли на себя ответственность оперировать, в предыдущих нескольких клиниках видели только одноC решение вопроса - усыпить. Спасибо Вам за доброе сердце и золотые руки.
Наталья Наталья из города Смоленск написал(а) 29.11.2018 в 11:20:
Огромное спасибо и нижайший поклон докторам клиники Айболит и особенно Татьяне Григорьевне и Юлии Анатольевне!! Они вернули нам нашего любимого скотч-терьера буквально с того света ... мы долго лечились, но операции, увы, избежать не удалось. А теперь наш пёс вновь весел и стал любимцем всех смен. Конечно, мы ещё долечиваемся, но нам вернули главное - надежду. Здоровья и много-много благодарных пациентов вам, наши дорогие доктора!
Анна Анна из города Смоленск написал(а) 21.11.2018 в 22:11:
Хочу выразить огромную благодарность от всей нашей семьи Никонорову Сергею Ивановичу ! Была проведена сложнейшая полостная операция по удалению яйца из брюшной полости у шпица- крипторха. Наш питомец - полноправный член нашей семьи, очень переживали за него, но малыша после наркоза нам отдали в полном сознании, на следующий день пёсик уже кушал и был в полном адеквате, швы заросли «как на собаке» ) Огромное спасибо, Сергей Иванович !
Екатерина Екатерина из города Смоленск написал(а) 24.10.2018 в 07:48:
Не рекомендую обращаться в данную клинику по любым заболеваниям, выходящим за стандартные рамки. У кого есть возможность нужно ехать в Белоруссию, Москву или в Питер. Не повторяйте моих ошибок для кого важна жизнь и здоровье вашего питомца.
Ответ от администратора: Администратор
Уважаемая Екатерина, мы пытались связаться с Вами через e-mail, но пообщаться не удалось. Как показывает практика, было несколько случаев, когда врачи отправляли пациентов в Москву и Санкт-Петербург. Это исключительные случаи, когда наши врачи, не имея необходимого диагностического оборудования, не могли поставить точный диагноз. Чтобы не вводить в заблуждение хозяев пациентов, было рекомендовано пройти обследование в более оснащенных клиниках Москвы и Санкт-Петербурга.
Марина Марина из города Смоленск написал(а) 17.10.2018 в 18:35:
17.10.2018; где-то в районе 18:20 я позвонила на Б.Советскую,чтобы узнать когда можно привезти питомца на приём.Ответил мужчина.Я спросила где находится ветклиника,он был груб,не ответил на мой вопрос,бросил трубку и когда я звонила сбрасывал вызов.Научите своих врачей культуре общения с клиентами. Просто ужас!😬
Ответ от администратора: Администратор
Марина, приносим свои извинения в сложившейся ситуации! Просмотр камер видеонаблюдения и опрос сотрудников смены показали, что на приеме у врача было 2 пациента в очень тяжелом состоянии и немалая очередь. К сожалению, у врача не было возможности дать Вам полную информацию о местонахождении клиники.
Наталья Кривцова Наталья Кривцова из города Смоленск написал(а) 11.10.2018 в 15:23:
Хочу поблагодарить ветеринарного врача клиники "Айболит" Брындина Сергея Владимировича и его ассистенток за хорошую работу.Когда наш пес Чарли заболел его осматривали врачи двух клиник, в том числе и клиники "Айболит"на Б.Советской 27/20, но никто не поставил правильного диагноза.А дело казалось бы обычное для ветеринара-укус клеща... После обращения незамедлительно врач осмотрел собаку,взял анализы,назначил уколы и капельницы.Много времени было упущено,поэтому гарантии никто не давал.Но Чарлик пошел на поправку. Спасибо за профессионализм,компетентность,внимательное отношение и участие. Этому врачу НЕ ВСЕ РАВНО на проблемы своих четвероногих пациентов!
Ирина Ирина из города Смоленск написал(а) 27.09.2018 в 16:42:
Вызвали врача на дом из Ветклиники по адресу Попова 20а. Приехала очень милая девушка по имени Лариса. Все быстро и аккуратно обработала и дала рекомендации.
Наталья Наталья из города Смоленск написал(а) 15.09.2018 в 17:02:
Отвратительное отношение к животным и их хозяевам. На Рыленкова 89а Обратились с животным в тяжёлом состоянии. Отсидела в общей очереди с 9.30 до 14.20. на прием так и не попали. В 9.30 объяснили ситуацию. на ресепшен, сказали На все общая очередь.На приеме один доктор. Периодически выходит помощница. Приглашает на капельницы, уколы. Перед нами было 6 «пациентов» В 12.00 оказалось, что будет плановая операция. И доктор принимать будет после нее, далее оказалось что принимать не будет и операции до 17.00 Об этом никто не предупредил, когда занимали очередь. Стали возмущаться, в ответ хамство- не нравится ждать пошли вон. Пришлось ехать искать другую клинику.
Ответ от администратора: Администратор
Уважаемая Наталья, мы пытались связаться с Вами через e-mail, но обратной связи так и не было. Просмотрев камеры видеонаблюдения и опросив персонал, оказалось, что не было заявлено о том, что Ваше животное находится в тяжелом состоянии. В сети ветеринарных клиник «Айболит» экстренные я тяжелые пациенты принимаются без очереди. Вы приходили на прием в субботу, по выходным клиника работает с 10:00. На Рыленкова 89а общая очередь на прием, вторичный прием (капельницы, уколы, прививки, перевязки и пр.) ведут ассистенты и вызывают на данные процедуры отдельно. Приносим свои извинения, что Вам не удалось попасть на прием, а так же за возможную несдержанность персонала.
Надежда Надежда из города Смоленск написал(а) 13.09.2018 в 00:08:
Приехала в клинику Айболит на большой советской, в 23:47,котенку плохо, нужна была срочная помощь, клиника была уже закрыта!!!!! Я не довольна.
Ответ от администратора: Администратор
Приносим свои извинения в сложившейся ситуации. Клинику пришлось закрыть немного раньше в связи с тем, что поступил экстренный вызов о крайне тяжелом пациенте.
Кот Кузя Кот Кузя из города Смоленск написал(а) 01.09.2018 в 01:57:
Ваших добрых рук я не забуду, Ваш вселяющий надежду взгляд, Вашу помощь, чтоб свершиться чуду. Вашему вниманью каждый рад. Поражает Ваше мастерство И необычайная сердечность, Вместе — это просто волшебство! Низкий Вам поклон за человечность!
Сергей Сергей из города Талашкино написал(а) 29.07.2018 в 02:52:
Ребятки, хочу всем рассказать историю, которая могла закончиться плачевно(((. Имеем собачку которой 10 лет. У нее была пиометра и плюс попутно опухоль молочных желез. Пол смоленска нам сказало не лечим это, собачка старая, операцию ни кто не брался делать. Мы замучилисись сами, замучили собаку, пока не обратились в Айболит на рыленкова. В итоге имеем здоровую собачку, ну конечно без осложнений не обошлось, но эти все проблемы моментом решали. Еще и решаем, но это уже мелочи. Спасибо всем кто принимал участие в этом. Хирургу Сергею Владимировичу и его ассистентке. Низкий Вам поклон. К сожалению незнаем даже имя ассистентки((((
Татьяна Татьяна из города Смоленск написал(а) 27.06.2018 в 22:50:
Были в клинике на Б.Советскои. Спасибо огромное докторам за внимание к хвостатому пациенту (с не самым покладистым характером). Спасли нашего любимого кота. Еще раз большое спасибо.
Евгения Евгения из города Смоленск написал(а) 15.04.2018 в 17:55:
Всегда ходили на Рыленкова но сегодня 15,04,2018 это что то ужасное отстояли в очереди 2 часа и не как не продвинулись пришлось уйти потому что это было просто мучение собаки!!!
Ответ от администратора: Администратор
Здравствуйте! Приносим свои извинения за причиненные неудобства! В связи с началом сезона клещей, участились случаи заболевания пироплазмозом и соответственно количество крайне тяжелых пациентов увеличилось. Как следствие - большой поток больных животных и очереди. В следующее Ваше посещение клиники на Рыленкова 89а, хотим подарить Вам скидку 10% (разовая, действует на препараты), для этого Вам нужно будет предъявить паспорт на кассе. Хорошего Вам дня!
Анастасия Анастасия из города Смоленск написал(а) 13.02.2018 в 21:20:
Кастрировали кота в клинике на Королевке у доктора Павла. Всё очень понравилось, очень чуткий доктор, все сделал быстро и аккуратно, спасибо Вам большое! Теперь только к Вам!)
Елена Елена из города Смоленск написал(а) 08.02.2018 в 11:33:
Была на приёме (на Рыленкова) у Брындина С.В., коту 15 лет, понятно проблем хватает, Сергей Владимирович сразу поставил правильный диагноз, что потом и было подтверждено анализами. Большое спасибо за Ваш профессионализм, за внимание, доброту, за Ваше человеческое отношение к животным и их хозяевам.
Наталья Наталья из города Смоленск написал(а) 05.02.2018 в 10:21:
У Татьяны Григорьевны лечимся уже лет двадцать, начинали ещё в медакадемии. Опытный, квалифицированный доктор! Огромное ей спасибо!Помогала с в самых сложных ситуациях. Самые лучшие пожелания ей и ее коллективу!
Мария Николаевна Мария Николаевна из города Смоленск написал(а) 08.11.2017 в 13:40:
Была в клинике на Рыленкова на осмотре. У меня обычная собака, не породистая. В очереди пришлось посидеть, народу много было. Но что поделать, если всем помощь нужна... Понравилось отношение врачей и помощников. Собака здорова, я довольна. Спасибо Вам большое!